עזרה נפשית בזמן לחימה: קווי חירום לתמיכה נפשית ומרכזי חוסן

צוות בטיפולנט

עם פרוץ מלחמת חרבות ברזל מענים בתחום בריאות הנפש פועלים במתכונת מוגברת לצורך מתן עזרה נפשית ראשונית במצבי חרדה ומצוקה נפשית על רקע אירועי הטרור והמלחמה. לפניכם מרוכז מידע שימושי מתעדכן לצורך מענה מיידי בחירום. מענים אלו כוללים מוקדים חירום וממשלה, מוקדי תמיכה ארציים הפועלים במתכונת חירום ורשימת מרכזי חוסן בפריסה ארצית. 

מענים נוספים בזמן מלחמה

• טיפול נפשי לנפגעי המלחמה >>

• חיילים, נכי צה״ל ומשפחותיהם >>

• משפחות שכולות >>

• כלים ראשוניים להרגעה ותמיכה בזמן מלחמה >>

בזמן מתח וחרדה אנו עשויים להתקשות להיזכר מי הוא הגוף הרלוונטי בכל אירוע. לפניכם מוקדים ממשלתיים ותפקידם בעת לחימה וטרור:

פיקוד העורף

מידע, התראות והנחיות בזמן חירום. ניתן להתעדכן באופן שוטף בעזרת אפליקציית פיקוד העורף או אתר האינטרנט.

104

מוקד פניות הציבור בנושא מילואים

1111 (שלוחה 4 ואז 1)

מוקד מרכז "קשר עד" (מענה לפצועים ומשפחותיהם)

1111 (שלוחה 6)

רשויות מקומיות

מידע על מקלטים, כונן של עובדים סוציאליים. ניתן לפנות גם לשירות הפסיכולוגי החינוכי (שפ״ח) ברשות המקומית. 

106

המשרד לשירותים חברתיים (הרווחה)

118

מוקד ביטוח לאומי לטיפול במשפחות הנעדרים והחטופים

1229

עמותת ער"ן - עזרה נפשית ראשונה

עמותת ער"ן מעניקה שירות של עזרה ראשונה נפשית מצילה חיים, הניתן על ידי מתנדבים שעבדו הכשרה ייעודית. 

שפות: עברית, ערבית (שלוחה 2) , אנגלית (שלוחה 10) , רוסית (שלוחה 3).

אוכלוסיות: כולם. חיילים ומשפחותיהם (שלוחה 5), ניצולי שואה (שלוחה 4). מוקד אימהות ואבות לאחר לידה (9061*). 

1201

נט״ל – נפגעי טראומה על רקע לאומי

קו הסיוע של נט"ל הוא ארגון ייעודי עבור כלל אוכלוסיית נפגעי הטראומה על רקע מלחמה וטרור. במחוז מרכז מספקים טיפול קצר מועד במימון ביטוח לאומי. 

1-800-363-363

סה״ר - סיוע והקשבה באינטרנט

עמותת סה"ר פועלת במטרה להציל חיים ולהעניק סיוע נפשי מיידי, נגיש ואנונימי באמצעות האינטרנט לאנשים החווים מצוקה נפשית ומצבי אובדנות. כעת בזמן המלחמה פועלים 24/7. 

עזר מציון - תמיכה רפואית

חטיבת בריאות הנפש מפעילה קו חירום של אנשי מקצוע למתן מענה של תמיכה, ייעוץ והכוונה. 

1-800-808-100

"הקו האנושי" - קו תמיכה וסיוע של עמותת אנוש

קו תמיכה רגשית המאויש על ידי אנשי מקצוע מתאימים לקהל הרחב, מתמודדי נפש ובני משפחותיהם ובני נוער וצעירים (מגיל 12). פעיל בימים א'-ה' בין השעות 8:00-19:00. 

074-7556155

ילדים, נוער והוריהם 

עלם - עמותה לנוער במצבי סיכון

העמותה מפעילה ערוצי תמיכה לנוער בדיגיטל.

שעות פעילות: בצ׳אט ובוואטסאפ בימי א'-ה' בשעות 20:00-24:00; ברשתות החברתיות: ימים א'-ה' בשעות 9:00-21:00; באימייל מענה עד 24 שעות.

קו משרד החינוך - תלמידים, הורים וצוותי חינוך

משרד החינוך פתח קו סיוע רגשי, המאויש על ידי אנשי המקצוע של השירות הפסיכולוגי ייעוצי, כדי לתת מענה ולתמוך רגשית בתלמידים, הורים וצוותי חינוך.

6552* (שלוחה 5)

אלו״ט - משפחות לילדים על הרצף האוטיסטי

03-6703077

קו חם להורי הגיל הרך: מרכז דואט - בן גוריון

קו המופעל על ידי מומחים ומומחיות בגיל הרך (פסיכולוגים, פסיכיאטרים, עו"סים) והוקם על ידי מרכז דואט (אונ' בן גוריון), בשיתוף עם האגודה לטיפול הורה-ילד והעמותה לבריאות הנפש של התינוק בישראל. כמו כן, הקו מהווה מקום להתייעצויות גם עבור אנשי טיפול שפחות מכירים את העבודה הפסיכולוגית בגיל הרך.

054-7503970

נשים בהיריון ואחרי לידה

נפש אחת בישראל - נשים בהיריון ולאחר לידה

8944*

מרכז חוה - תמיכה נפשית לנשים במעגל הפיריון

מרכז המופעל בבית החולים שיבא.

052-666-8799

אוכלוסיות נוספות

קו סיוע לאנשים עם מוגבלות - עמותת איל"ן

קו חם שאליו יכולים להתקשר צעירים ובוגרים עם מוגבלות פיזית ובני-משפחה, להתייעץ בנושאי זכויות, ולקבל מידע, תמיכה וסיוע נפשי. 

1-800-50-50-55

מוקד לציבור הדתי והחרדי, כולל לדוברי יידיש - מוקד 'השיבם' של עמותת 'הביננו'

קו חם טלפוני ומוקד לצ'אט מקוון בפעילות מוגברת עקב המצב הביטחוני בשפות עברית, אנגלית ויידיש. ניתן לקבל תמיכה באמצעות הקו החם או בצ'אט באתר העמותה. 

3251*

משרד העלייה והקליטה - עולים חדשים

1-800-50-50-55

יה״ל - קו סיוע לבני משפחה של מתמודדי נפש

מרכזי יה"ל של עמותת 'איכות בשיקום' מתפעלים קו סיוע למשפחות בהן יש מישהו שמתמודד עם מחלה נפשית.

03-9559596

מרכזי “חוסן” עוסקים בשיפור החוסן האישי, המוסדי והקהילתי במצבי שגרה וחירום. המרכזים מיומנים במתן עזרה ראשונית בעת מצבי לחימה וטרור, הכולל טיפול בנפגעי חרדה ובהתאם לצורך המשך ליווי וטיפול פרטני או משפחתי. 

דרום | יהודה ושומרון | גליל המערבי והגליל המזרחי

מרכזי חוסן בדרום

אשקלון

כתובת: רחוב הפרדס 18

מענה ליישובים: אשקלון

2452*

מועצה אזורית ‏‎חוף אשקלון

כתובת: בת-הדר

מענה ליישובים: גברעם, זיקים, יד-מרדכי, כרמיה, ניצנים, בית-שקמה, ברכיה, גיאה, הודיה, חלץ, כוכב-מיכאל, מבקיעים, משען, ניר-ישראל, נתיב-העשרה, תלמי-יפה, בת-הדר, ניצן, ניצן ב', באר גנים

2452* / 08-6775598

מועצה אזורית ‏‎אשכול

כתובת: מועצה אזורית אשכול 

מענה ליישובים: אורים, בארי, כיסופים, עין השלושה, נירים, ניר-עוז, רעים, מגן, ניר-יצחק, סופה, חולית, כרם-שלום, גבולות, צאלים, אוהד, שדה-ניצן, תלמי-אליהו, עמיעוז, מבטחים, ישע, תלמי-יוסף, פריגן, דקל, יתד, שדי-אברהם, יבול, עין-הבשור, בני-נצרים, נווה, אבשלום, צוחר, שלומית

08-9965264

שדרות

כתובת: הרצל 68

מענה ליישובים: שדרות

40 / 08-6611150

מועצה אזורית שער הנגב

כתובת: קריית החינוך שער הנגב (מתחם מכללת ספיר) 

מענה ליישובים: אור-הנר, ארז, ברור-חיל, גבים, דורות, כפר-עזה, מפלסים, נחל-עוז, ניר-עם, רוחמה, יכיני

051-226-6275

שדות נגב

כתובת: קריית החינוך שדות-נגב

מענה ליישובים: עלומים, סעד, כפר-מימון, יושביה, זרועה, גבעולים, בית-הגדי, תקומה, שרשרת, שיבולים, שוקדה, שובה, מלילות, תושיה ומעגלים

08-994-1091

אמ"ן - מערב הנגב

כתובת: רח' סמילו 10, נתיבות

מענה ליישובים: אופקים, מרחבים, נתיבות ובני שמעון

055-306-3863

מרכז חוסן לחברה הבדואית

072-221-2788

מרכזי חוסן ביהודה ושומרון

עציון 

כתובת: רח' בועז 1, אפרת

מענה ליישובים: ביתר, אפרת וגוש עציון.

02-9939378 / 058-3989550

בנימין

כתובת: שער בנימין במרכז גוונים

מענה ליישובים: מועצה אזורית מטה בנימין, מועצה מקומית בית אל ומועצה מקומית בית אריה.

02-5848600

שומרון 

כתובת: רח' רחבעם זאבי, קניון קרני שומרון

מענה ליישובים: אריאל, מוא״ז שומרון, עמנואל, קדומים, קרני שומרון

055-2779285

לב יהודה 

כתובת: שדרות גור אריה 1, קרית ארבע

מענה ליישובים: קרית ארבע חברון, מועצה אזורית הר חברון, הישוב היהודי בחברון

02-9969560 / 055-953-4177

עציון

כתובת: רחוב בועז 1, אפרת

מענה ליישובים: קרית ארבע חברון, מועצה אזורית הר חברון, הישוב היהודי בחברון

02-9939378 / 058-3989550

מרכזי חוסן בצפון הארץ

מענה לפי שפה

עברית: 04-690-0603

ערבית: 04-770-2649

אנגלית: 04-770-2651

רוסית: 04-770-2650

גולן 

כתובת: מועצה אזורית גולן

מענה ליישובים: אורטל, אל-רום, אפיק, גשור, כפר חרוב, מבוא חמה, מיצר, מרום גולן, נטור, עיון זיוון, אבני איתן, אודם, אלוני הבשן, אליעד, אניעם, בני יהודה, גבעת יואב, חיספין, יונתן, כנף, מעלה גמלא, נאות גולן, נוב, נווה אטיב, קדמת צבי, קשת, רמות, רמת מגשימים, שעל, חד נס, קלע אלון, נמרוד

04-6969759

גליל מזרח

כתובת: עליית הנוער 7, קריית שמונה

מענה ליישובים: קריית שמונה, צפת, מטולה, קצרין, יסוד המעלה, ראש פינה, טובא -זנגריה, חצור הגלילית, גוש חלב, מג'דל שמס, בוקעתא, עין קיניה, ע'ג'ר, מסעדה, מועצה אזורית הגליל העליון, מועצה אזורית גולן, מועצה אזורית מרום הגליל, מועצה אזורית מבואות חרמון

04-6900600

מרכז חוסן גליל מערבי

כתובת: קיבוץ כברי

מענה ליישובים: נהריה, עכו, מעלות תרשיחא, מועצה אזורית מטה אשר, מועצה אזורית מעלה יוסף, שלומי, כפר ורדים, פסוטה, מעיליא, חורפיש, בית ג'אן, מזרעה, תפן, ג'דיידה מאכר, ג'וליס, ירכא, כפר יאסיף, אבו סנאן

04-3730325 / 02-9969560

מצבים מעוררי מתח וחרדה, עשויים להגביר ביתר שאת התמודדויות שאינן בהכרח קשורות באופן ישיר לאירועי הלחימה. למשל, לעורר אירועים טראומטיים מן העבר, ולהחמיר מצבי אלימות, התמכרות או אובדנות. לצורך כך, לפניכם מידע שימושי בתחומים נוספים בבריאות הנפש: 

לעמוד המלא של עזרה ראשונית נפשית >>

קווי חירום במצבי אלימות במשפחה >>

קווי חירום למתמודדים עם התמכרויות >> 

מענים למניעת אובדנות >> 

קווי חירום לנפגעות תקיפה מינית >>

מוזמנים לכתוב לנו באימייל על מידע עדכני נוסף