יש למי לפנות: עזרה נפשית ראשונית ומיידית

צוות בטיפולנט

כל אחד מאיתנו עשוי להזדקק לתמיכה נפשית בתקופות שונות לאורך החיים. חשוב שלא להישאר לבד עם מצוקה רגשית כיוון שלאורך זמן הדבר עשוי לגבות מכם מחיר כבד. קווי התמיכה מתמחים במתן עזרה ראשונית נפשית במצבי מצוקה – והם כאן עבורכם ללא עלות וללא דרישה להזדהות. 

על מנת שתוכלו לדעת לאן ניתן לפנות כאשר אתם חווים מצוקה, או לאן להפנות מטופלים אשר צריכים מענה מוגבר, ריכזנו עבורכם כאן מוקדים שונים אשר נותנים מענה נפשי ראשוני ללא עלות.

לכל מקרה של סכנה מיידית – יש לפנות ל100 (משטרה) או ל-101 (מגן דוד אדום).

עמותת ער"ן - עזרה נפשית ראשונה

עמותת ער"ן מעניקה שירות של עזרה ראשונה נפשית מצילה חיים, הניתן על ידי מתנדבים שעבדו הכשרה ייעודית. 

שעות פעילות: בטלפון 7\24, בוואטסאפ וב-SMS כל ימות השבוע: 24:00-08:00, במייל מענה תוך 48 שעות.

שפות: עברית, ערבית (שלוחה 2) , אנגלית (שלוחה 10) , רוסית (שלוחה 3).

אוכלוסיות: כולם. חיילים (שלוחה 5 או 2201*), ניצולי שואה (שלוחה 4), מוקד אימהות ואבות לאחר לידה (9061*).

1201

במצבים מסוימים, מומלץ לפנות לקווי חירום המתמחים בנושא הפנייה:

אלימות במשפחה: משרד הרווחה

מוקד חירום (24/7) ומידע המספק מתן מידע, הכוונה וסיוע ראשוני במסגרת שירותי הרווחה באזור המגורים של הפונה. מענה בעברית, ערבית, רוסית ואמהרית

118

קו שקט (SMS) - 055-7000128

לקווי נוספים במצבים של אלימות במשפחה >>

תקיפה מינית: איגוד הסיוע לנפגעות ונפגעי תקיפה מינית

קווי חירום (7\24) תחת איגוד הסיוע לנפגעות ונפגעי תקיפה מינית אשר מקיים קשרים בין כל הגורמים. מענה בעברית, ערבית, רוסית, אמהרית, ספרדית, אנגלית – ובשפות נוספות לפי בקשה של כל פונה. 

נשים 1202
גברים 1203

לקווי חירום נוספים במצבים של פגיעה מינית >>

התמכרויות: עמותת ״נוה מלכישוע״

קו חירום (24/7) לסיוע ראשוני, מיועד לקבלת מידע, עזרה, תמיכה והכוונה. מאויש בידי איש צוות מיומן לטיפול בנפגעי התמכרויות, ומיועד לקבלת מידע, עזרה, תמיכה והכוונה.

052-3081133

לקווי חירום נוספים למתמודדים עם התמכרויות >> 

מלחמה וטרור: עמותת נט״ל

קו הסיוע של נט"ל הוא ארגון ייעודי עבור כלל אוכלוסיית נפגעי הטראומה על רקע מלחמה וטרור. 

1-800-363-363

לקווי חירום נוספים במצבי מלחמה ואירועי טרור >>

פורום בטיפולנט

צוות הפורום כולל פסיכולוגיות קליניות מומחיות המסייעות ומכווינות בהתמודדויות ראשוניות עם נושאים הנוגעים לבחירת הייעוץ והטיפול הנפשי אשר יסייעו לכם. 

סה״ר - סיוע והקשבה באינטרנט

עמותת סה"ר פועלת במטרה להציל חיים ולהעניק סיוע נפשי מיידי, נגיש ואנונימי באמצעות האינטרנט לאנשים החווים מצוקה נפשית ומצבי אובדנות.

שעות פעילות: צ׳אט א׳-ה׳ 16:00-24:00, שבת 18:00-24:00.

עלם - עמותה לנוער במצבי סיכון

העמותה מפעילה ערוצי תמיכה לנוער בדיגיטל.

שעות פעילות: בצ׳אט ובוואטסאפ בימי א'-ה' בשעות 20:00-24:00; ברשתות החברתיות: ימים א'-ה' בשעות 9:00-21:00; באימייל מענה עד 24 שעות.

״קו הקשב״ - תמיכה לקהילה הלהט״בית

הקו פועל תחת האחריות המקצועית של הקליניקה הלהט"בית לטיפול וייעוץ של האגודה למען להט״ב בישראל.

שעות פעילות: הקו פועל בימים א'-ה' ומוצ"ש בשעות 19:30-22:30.

2982*

קופות החולים

המענה הטלפוני של קופות החולים אינו מיועד לחירום, אך הוא כולל 3 שיחות טלפוניות עם מטפל מוסמך מטעם הקופה בתיאום מראש. שירות זה החל לפעול עם הגל הראשון של הקורונה, המשיך במלחמת חרבות ברזל, וכיום במרבית מהקופות מוגדר לכל צורך. יש להתקשר לשירות הלקוחות בימי חול ולקבוע את סדרת הפגישות. 

מכבי: 3028*

כללית: 2708*

מאוחדת (שלוחה 8): 3833*

לאומית: 507*

מרכזי יה״ל - ייעוץ והכוונה לבני משפחה

קו סיוע ומרכזים ברחבי הארץ לבני משפחה של אדם המתמודד עם מחלה או הפרעה נפשית. מעניקים ליווי, תמיכה, סיוע ומתן מידע על מיצוי זכויות. במימון ופיקוח משרד הבריאות. 

שעות פעילות: בימי א׳-ה׳, בין השעות 18:00-22:00.

03-9559569

מרכז ״משאבים״ בשיתוף מרכזי חוסן - אזור הצפון

מרכז משאבים בשיתוף פעולה של מרכזי החוסן מפעילים מוקדים למתן מענה רגשי טיפולי ממוקד מרחוק (עד 12 שיחות בהתאם לצורך) לתושבי הצפון. 

שעות פעילות: בימי א׳-ה׳, בין השעות 16:00-21:00.

קו סיוע בעברית

04-6900603

Горячая линия на русском языке

04-7702650

English help-line

04-7702651

خط المساعدة باللغة العربية

 04-7702649

״קו הקשב״ - תמיכה לקהילה הלהט״בית

קו תמיכה ייעודית עבור הקהילה הלהט"בית הפועל תחת האחריות המקצועית של האגודה למען להט״ב בישראל.

שעות פעילות: הקו פועל בימים א'-ה' ומוצ"ש בשעות 19:30-22:30.

2982*

רשויות מקומיות

במרבית הרשויות המקומיות יש קו חם בשירות הפסיכולוגי-חינוכי, פקידי סעד תורנים או כוננים במוקדים העירוניים. מתאים במיוחד במקרים המצריכים התערבויות של הרשויות, כמו קטינים או חסרי ישע.  

שעות פעילות: משתנה בין רשויות שונות. 

106

מוקד ״השיבם״ -  עמותת ״הביננו״

המוקד מציעה עזרה ראשונה נפשית ביידיש, עברית ואנגלית באמצעות קו חם וצ׳אט באתר העמותה. 

שעות פעילות: 24 שעות ביממה 

3251*

עמותת עזר מציון - "ידידי נפש"

במסגרת פרויקט "ידידי נפש", עמותת עזר מציון מפעילה קו תמיכה וייעוץ טלפוני לאנשים המצויים במצוקה.

שעות פעילות: בימים א' – ה', בין השעות: בוקר: 10:00 – 13:00 ערב: 19:00 – 22:00. 

1-800-30-30-12

מרכז אלה - התמודדות עם כאב נפשי, משברי חיים, טראומה, אבדן ושכול

מרכז אלה מפעיל קו חם המספק מענה ועזרה ראשונית נפשית באנגלית, הולדית וערבית. 

שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 12:00-20:00 

03-6910921

אגודת יד ביד

אגודת יד ביד מפעילה את מוקד אוזן קשבת – קו חירום המעניק משנת 1982 תמיכה טלפונית ועזרה באופן אנונימי לכל אדם הנמצא במצוקה. המענה ניתן על ידי מתנדבים שהם אנשי מקצוע מתחומי הפסיכולוגיה, העבודה הסוציאלית, החינוך והסיעוד.

שעות פעילות: כל ימות השבוע בין השעות: 10:00-22:00. 

03-6203141

מוזמנים לכתוב לנו באימייל על מידע עדכני נוסף