עינת ישפה הציגה את מודל העבודה של השירות הפסיכולוגי החינוכי בבני ברק. ישפה הדגישה את החשיבות של התייחסות רגישת תרבות על מנת להתאים את הטיפול לצרכים החברתיים, התרבותיים והערכיים של המטופלים. ישפה הציגה את האתגרים בטיפול באוכלוסייה חרדית, והסבירה כיצד התמודדו בשפ״ח בני ברק עם האתגרים הללו.
